新媒体、事件营销在海外各大旅游局的推展实践中,渐渐沦为适应环境当前新一代旅游者的有力和顺利的营销方式,并且引导着当前海外目的地推展的风潮。按照国家旅游局的专责部署,中国派驻悉尼旅游办事处紧随趋势,因地制宜,大力实践中海外社会化营销的新思路,在顺利的刷新第一阶段美丽中国 古老长城事件营销型脸书专页月粉丝从零构建4万突破后,对事件后脸书专页的第二阶段转型和运营展开积极探索,构建脸书订阅者粉丝100天突破10万人的里程碑,之后维持中国旅游类脸书中当之无愧的第一账号。在2014年4月,为因应国家旅游局的组织的澳大利亚、新西兰公众点评活动美丽中国 古老长城(对应英文名称:Beautiful China - Journey along the Great Wall,脸书必要链接为facebook.com/ToursinChina),创意的开办了同名脸书账号,并实行第一阶段线上加压、线上线下对话的营销战略。
在上半年为期一个月的第一阶段线上加压营销中,账号根据参与线下营销的省份和旅游资源特色,展开分期分批有重点的推展,即让海外众多线上用户在碎片化时间,理解美丽中国的长城元素,并通过有针对性的投入,构建用户的高参与性、高粘度,顺利打造出了一批低价值的心目中粉丝。5月上旬宣传活动完结后,中国派驻悉尼旅游办事处与专页账号战略运营团队ITF对该事件型营销账号展开转型。首先在名称上,从美丽中国 古老长城改名为美丽中国,即英文从Beautiful China - Journey along the Great Wall,变为更加简练的Beautiful China。该命名的转化成,秉持了悉尼筹办和运营团队ITF在最初创办专页时面向未来多元化系列主题推展腾出空间的前摄性命名战略。
即根据脸书的特质和属性,在不影响粉丝用户和搜寻习惯的前提下,回头由繁入简之路。通过实际运营,构建了脸书专页名称的成功改名,并且获得粉丝接纳。其次,在内容题材上,从第一阶段线上点评宣传牵涉到的北京、天津、河北、山西、内蒙、辽宁、陕西、甘肃和宁夏9大重点省(自治区、直辖市),开始改向第二阶段,即全国范围的美丽中国旅游形象在海外目的地推展。
根据第一阶段运营和粉丝对系统,在第二阶段的实际选题上,更为认同海外粉丝对美丽中国的理解逻辑,以及吸取了澳大利亚、新西兰、美国等国家级目的地的推展经验,构成以地标和著名旅游更有物为核心、因应重点引荐的架构,很大的减少了中国旅游目的地在海外的受众。第三,在表现形式上,更好的挑选了适应环境海外用户读者和审美习惯的图文内容。
在5月9号以后2个月的73条图文中,由于推展战略和图文内容的调整,主动蔓延图文的用户数量构建剧增,大大突破第一阶段的共享数字,以独立国家ID用户而言,平均值每条大自然共享用户约31人;每条图文以独立国家ID用户计算出来,构建大自然点拜数字超过358人。比起澳大利亚旅游局的脸书账号,其粉丝量是全球旅游账号之最,为593.88万人,其近期平均值每条图文点赞占粉丝之比1.045%。
新西兰旅游局脸书账号,粉丝为133.9万人,其近期平均值每条图文点赞近4千条,占到粉丝之比0.3%;而悉尼旅游筹办的美丽中国账号,单条图文平均值点赞在日常确保期,大自然点拜358占到总粉丝(10.5万人)的3.41%。总体而言,自5月上旬活动完结后,美丽中国脸书账号顺利实现由第一阶段密集式的事件型专页账号向第二阶段稳定式的维护型专页账号过度,粉丝突破性的构建100天运营粉丝从0到10万进步的巅峰业绩,平均值每天粉丝增长速度多达千人。截至目前,由中国派驻悉尼旅游办事处与专页账号战略运营团队ITF管理的美丽中国脸书专页,构建以下核心数据:总计运营100天,公布旅游图文张贴98条;注目粉丝超过10.5万人,沦为中国旅游类脸书第一大账号;专页辩论粉丝数(以独立国家用户计算出来),多达14.73万,以每周和每28天独立国家用户口径计算出来,该数字分别多达88.2万人次和278.73万人次;参予对话的粉丝数(以独立国家用户计算出来),以每天为统计资料口径总计多达27.7万人,以每周和每28天独立国家用户口径计算出来,该数字分别多达107.4万人次和558.19万人次;专页账号超过人数(以独立国家用户计算出来),以每天为统计资料口径总计多达963.81万人,以每周和每28天独立国家用户口径计算出来,该数字分别多达5647.25万人次和1.84亿人次;专页账号曝光,以每天为统计资料口径,总计多达1717.4万人,以每周和每28天作统计资料口径,该数字分别多达1.19亿次和4.47亿次曝光。
作为中国旅游类脸书专页中活跃度最低、粉丝快速增长最慢、现实粉丝最多、对话频率仅次于的中国第一旅游专页,国家旅游局主导的美丽中国脸书专页由事件型运营改向日常推展型,为其他旅游机构的脸书专页推展、后事件型转型和中国海外目的地基于新型社会化媒体的推展,实践中出有一条可行性道路,不仅提高了美丽中国账号的理解,也让更加多在线用户需要全方位的理解中国作为旅游目的地的美丽旅游资源。
本文来源:半岛·体育(BOB)-www.my-feel.cn